AeroMéxico aplica programa de protección para sus pasajeros por huracán Dorian

Posibles afectaciones por huracán Dorian ​en Estados Unidos

Debido al impacto previsto por el huracán Dorian en el sureste de Estados Unidos, ponemos la siguiente política de protección a disposición de los clientes con vuelos desde/hacia los siguientes destinos operados por Aeroméxico o en código compartido:

  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Key West, FL (EYW)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)

 

  • Este programa aplica del 31 de agosto al 06 de Septiembre de 2019.*
  • Fecha límite de reexpedición de boleto: 13 de septiembre de 2019.
  • El nuevo vuelo debe empezar no después del 13 de septiembre de 2019.**
  • No te cobraremos los cargos por reexpedición, cambio de fecha de salida o regreso, así como por cambio de vuelo; siempre y cuando sea en la misma ruta y en la misma cabina.
  • Se condona el cargo por expedición de boleto.
  • Se permite cambio de ruta. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá pagar dicha diferencia al momento de realizar el cambio de ruta.
  • Si decides no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición.
  • Protegeremos a los pasajeros afectados que hayan contratado el servicio de mascota en cabina, equipaje, upgrade o asiento de pago, en las rutas Ciudad de México-Orlando-Ciudad de México y Ciudad de México-Miami-Ciudad de México operadas por Grupo Aeroméxico, respetando el servicio contratado en las fechas de viaje afectadas, siempre y cuando sea en la misma ruta y en la misma cabina, sujeto a la disponibilidad de los mismos.

Queda inhabilitado el servicio de UMNR, para todos los vuelos del 31 de Agosto al 04 de Septiembre, hacia y a través de las siguientes ciudades:

  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Melbourne, FL (MLB)
    Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • West Palm Beach, FL (PBI)

Todavía se permite el servicio de UMNR, para todos los vuelos del 31 de agosto al 04 de septiembre, desde las siguientes ciudades:

  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • West Palm Beach, FL (PBI)

** Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza en las fechas de vigencia permitidas*, no se aplicará el cargo por cambio, pero sí aplica diferencia de tarifa.

Nota: Es importante mencionar que Aeroméxico no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente entre las ciudades afectadas (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros).