AMERICAN AIRLINES OFRECERÁ WIFI GRATUITO A BORDO, PATROCIDADO POR AT&T
- Wi-Fi de alta velocidad gratuito estará disponible exclusivamente para miembros de AAdvantage a partir de enero de 2026, en más aviones que cualquier otra aerolínea estadounidense.
American Airlines y AT&T — dos marcas icónicas con un legado de conectar a los clientes con las personas y lugares que más importan — llevarán esas conexiones a nuevas alturas, ofreciendo Wi-Fi* gratuito a bordo en más de 2 millones de vuelos de American al año, a partir de enero de 2026.
Con el Wi-Fi gratuito a bordo disponible exclusivamente para los miembros del programa de lealtad AAdvantage®, American ofrecerá conectividad sin costo en más aviones que cualquier otra aerolínea nacional, patrocinado por AT&T.
Para nuestros clientes es muy valioso mantenerse conectados mientras están en el aire, ya sea para comunicarse con amigos, trabajar, revisar redes sociales o transmitir sus servicios de suscripción favoritos. Hemos trabajado arduamente para equipar nuestras aeronaves con Wi-Fi de alta velocidad y, junto con AT&T, nos enorgullece ofrecer estos servicios sin costo a nuestros clientes más leales.
Esta fue una alianza natural en todos los aspectos: dos marcas icónicas con sede en Texas, conocidas por su innovación y capacidad de conexión.
Heather Garboden, Directora General de Atención al Cliente de American Airlines.
A partir de enero de 2026, American ofrecerá Wi-Fi gratuito en todos los aviones equipados con conectividad satelital de alta velocidad de Viasat e Intelsat, lo que representa aproximadamente el 90% de su flota. Para prepararse para este lanzamiento, American realizó una prueba de Wi-Fi gratuito por tiempo limitado en rutas seleccionadas, lo que permitió a la aerolínea evaluar la calidad del servicio, la cual superó expectativas de desempeño. American también está avanzando en el equipamiento de más de 500 aeronaves regionales con Wi-Fi de alta velocidad para finales de 2025, justo a tiempo para el servicio gratuito del próximo año.
La gente quiere estar conectada. En todas partes. Todo el tiempo. Ya sea para mantenerse en contacto con quienes seres queridos, seguir a su equipo deportivo favorito o ponerse al día con esa serie de la que todos hablan, la conectividad abre un mundo de posibilidades. Al mejorar la conectividad, todo se vuelve más inmediato y accesible desde cualquier lugar. Estamos orgullosos de asociarnos con American Airlines para conectar a las personas con lo que más les importa, incluso en los cielos.
Jenifer Robertson, Vicepresidenta Ejecutiva y Gerente General de Mercados Masivos en AT&T.
Hace menos de dos meses, American anunció el nombramiento de Garboden como Directora General de Atención al Cliente, enfatizando el renovado enfoque de la aerolínea en la experiencia del cliente y su compromiso de mejorar cada aspecto del viaje, desde la reserva y el abordaje hasta las experiencias a bordo, incluida la conectividad digital.
El Wi-Fi gratuito a bordo es la última incorporación al altamente valorado programa AAdvantage®, que ofrece más formas de alcanzar estatus y canjear millas que cualquier otro programa de lealtad de aerolínea.
*El Wi-Fi gratuito a bordo será proporcionado por Viasat e Intelsat.